Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Tambu Outdoor wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Tambu Outdoor?

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen ab einem Wert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Sind die Materialien nachhaltig produziert?

Ja, bei Tambu Outdoor legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus recycelten Materialien und wird unter fairen Arbeitsbedingungen in zertifizierten Betrieben hergestellt.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Outdoor-Mode oft körpernah geschnitten ist, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.